WS 8: Impulsworkshop zu herausfordernden Patient*innengesprächen (Teil2)
Block 2 – Nur gemeinsam mit WS 07 (Block 1) buchbar!
Verständigungsprobleme, Umgang mit starken Emotionen von Patient*innen, Konflikte, Motivieren zu Lebensstiländerungen, Überbringen schlechter Nachrichten, Gespräche unter Zeitdruck – im beruflichen Alltag sind Angehörige der Gesundheits- und Sozialberufe mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert. Gute kommunikative Fertigkeiten helfen dabei, solche schwierigen Situationen besser zu bewältigen. Ein*e Kommunikationstrainer*in zertifiziert nach ÖPGK-tEACH-Standard unterstützt im Impuls-Workshop zu herausfordernden Patient*innenengesprächen Angehörige der Gesundheits- und Sozialberufe, indem sie/er ihnen hilfreiche Werkzeuge für eine effektive Gesprächsführung an die Hand gibt. Mithilfe einer*s Schauspielpatient*in und Videobeispielen werden in diesem Workshop die kommunikativen Fertigkeiten entsprechend dem jeweiligen Bedarf gezielt weiterentwickelt. Dabei hat jede*r Teilnehmer*in die Möglichkeit, Schwerpunkte nach den eigenen Interessen auszuwählen.
Zielgruppe: Angehörige der Gesundheits- und Sozialberufe aus der Primärversorgungspraxis sowie PVE-Manager*innen